高速铁路客运乘务专业建设方案(高速铁路客运乘务发展前景)

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高速铁路客运服务专业是什么

高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业,修业年限是三年,属于交通运输大类里的铁道运输类。专业的目的是培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业,专业年限为3年专业代码为500113。高速铁路客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。

高速铁路客运服务专业就是培养高铁乘务员的专业。该专业是为了培养熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识,掌握乘务服务实际操作技能,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。是中国普通高等学校专科专业,该专业年限是3年。

高速铁路客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。高速铁路客运服务专业主要课程有:《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》等等。

高速铁路客运乘务专业干什么的

1、高速铁路客运乘务主要指的是为旅客提供各项服务的工作人员,包括上车检票、验票,协助旅客拿行李,整理行李架,报站,清扫车厢等工作。该专业的毕业生主要在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

2、高速铁路客运乘务毕业后干什么工作 高速铁路客运乘务专业毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。

高速铁路客运乘务专业建设方案(高速铁路客运乘务发展前景)

3、高速铁路客运乘务专业是为了培养德、智、体、美全面发展的人才,高速铁路客运乘务专业的学生要具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

4、列车乘务员:在高速列车上为乘客提供服务。车站工作人员:在火车站从事售票、检票、问询、引导等工作。客户服务:在铁路 *** 中心或车站为乘客提供咨询、解决问题等服务。管理岗位:参与铁路运输的运营管理。旅游相关行业:利用高铁客运的专业知识,从事与旅游相关的工作。

5、高速铁路客运乘务专业主要有铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等课程。高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。

高速铁路客运乘务专业介绍

1、高速铁路客运乘务主要指的是为旅客提供各项服务的工作人员,包括上车检票、验票,协助旅客拿行李,整理行李架,报站,清扫车厢等工作。该专业的毕业生主要在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

2、高速铁路客运服务专业就是培养高铁乘务员的专业。该专业是为了培养熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识,掌握乘务服务实际操作技能,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。是中国普通高等学校专科专业,该专业年限是3年。

3、高速铁路客运乘务专业主要有铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等课程。高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。

高速铁路客运服务专业要求

高速铁路客运服务要求 未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。基本素质要求:衫旁亏认同企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结 协作、服务意或神识强;有较高的道德修养,遵纪守法。年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。

高速铁路客运乘务专业建设方案(高速铁路客运乘务发展前景)

高速铁路客运服务的专业能力要求 具有良好的语言和文字表达及客户服务的能力。具有客运设备设施及相关系统的运用能力。具有正确办理车票发售及旅客旅行变更等手续的能力。具有进行规范化站务、乘务服务作业及站车协同作业的能力。具有编制、调整日班客运计划,做好客运营销及收入管理工作的能力。

该专业要求学生具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作能力以及应对突发事件的能力。性别平等原则 高速铁路客运服务专业并没有明确的性别限制,男生和女生都可以选择这个专业。高速铁路客运服务行业的性别平等原则已得到广泛认可,女性在这个行业中所占比例也逐渐提高。

高速铁路客运服务女生要求如下:身高64米以上,要求65米至70米之间。首批乘务员的身高都在68米至72米。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验。

高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业,修业年限是三年,属于交通运输大类里的铁道运输类。

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